Бизнес - разведку можно определить как комплекс мероприятий, направленных на получение информации, которая позволяет руководству фирмы принимать более обоснованные и взвешенные решения на тех или иных стадиях бизнес-процесса, анализирует действия конкурентов, а также обеспечивает безопасное и стабильное функционирование предприятия в целом. Задача бизнес - разведки - это своевременное получение необходимых сведений, которые позволят принимать наиболее оптимальные коммерческие, организационные, инвестиционные, кадровые и пр. решения, снизив специфические для данного бизнеса риски и заранее спрогнозировать возможные угрозы.

Мероприятия бизнес - разведки позволяют предпринимателям собрать информацию о деловых партнерах, снизить риск неплатежей и мошенничеств, вовремя выявить фирмы-однодневки в среде потенциальных поставщиков или клиентов, а также предотвратить участие фирмы в каких – либо потенциально рискованных проектах с участием криминальных структур.

В входе проведения бизнес - разведки традиционно собираются сведения о регистрационных данных компании (данные из ЕГРЮЛ, контактные данные, дочерние компании и филиалы); изучаются учредители и акционеры (распределение акций, структура управления и т.д.); получаются сведения об истории создания и развития организации (кредитная история, участие в проектах, дос¬тижения и неудачи, юридическая чистота и т. п).; определяются основные и дополнительные направления деятельности; проверяется деловая репутация компании, выявляется участие фирмы в судебных разбирательствах, проверяются связи фирмы с криминалом, устанавливается имидж компании в средствах массовой информации. Кроме этого, собираются также сведения о руководстве компании, выявляются их деловые связи и опыт, участие в качестве учредителей или акционеров в других коммерческих проектах*.



Методы бизнес - разведки включают в себя как аналитическую составляющую, так и оперативные подходы по добыванию информацию. Следует помнить, что зачастую, чтобы получить реальную информацию о текущем положении компании недостаточно проверить ее балансы и проанализировать финансовые результаты. Очень часто необходима оперативная информация, полученная «полевыми» методами непосредственно на исследуемом объекте, либо в ходе проведения легендированных разведовательных мероприятий (запрос информации, предложения о сотрудничестве, предварительные переговоры о сделках, переписка о возможных деловых проектах, контакты с руководством и персоналом компании и пр.).

Повышение значения оперативных мероприятий бизнес - разведки партнеров и клиентов проявляется особенно остро в последнее время, в связи с финансово-экономическим кризисом. Дело в том, что кризис очень остро повлиял на целые сектора экономики; положение и расклад сил в некоторых отраслях меняется буквально на глазах (в качестве примера можно привести рынок строительных организаций и смежные сектора, торговля автотехникой и пр).. Негативные тенденции, связанные с ростом кредиторской задолженности и увеличением дебиторской нагрузки на бизнес происходят в режиме реального времени, развиваясь буквально месяц от месяца, зачастую заканчиваясь фактической остановкой предприятий. Однако такие фатальные для бизнеса обстоятельства еще не имеют достаточных фиксаций в учетных реестрах (госкомстат, налоговая и пр.), доступных рядовым предпринимателям. Таким образом, если ограничить бизнес - разведку по новым партнерам только выяснением стандартного набора сведений о регистрации предприятия и его балансах за последний (а зачастую и предпоследний) год, можно не заметить, что фактически ваш потенциальный контрагент в результате кризиса находится в предбанкротном состоянии. В данной ситуации финансовые или материальные вливания в совместный проект с такой фирмой, могут быть безвозвратно потеряны.

Зачастую в коммерческие взаимоотношения вступают фирмы, не имеющие еще достаточной бизнес - истории и наработанной деловой репутации, выявление которой помогло бы принять правильное решение о начале взаимодействия с данными партнерами или об отказе от начала каких-либо совместных проектов. В данной ситуации бизнес-разведка и информационно - аналитическая работа по таким фирмам должна быть направлена на выявление сведений о предыдущих проектах, заслугах, местах работы и деловой репутации учредителей данных фирм или ее руководства. В данной ситуации выясняется деловая репутация не самого хозяйственного общества (по причине ее отсутствия), а его руководства и участников.

Однако практически всегда малый срок существования организации является причиной выстраивания крайне осторожных условий взаимодействия с данной фирмой (привлечение поручителей, предоплатная система, обеспечение финансовых обязательств и пр.).

Зачастую, в ходе бизнес - разведки необходимо выяснять существующие связи проверяемой организации с местными органами власти в данном регионе. Например, если в ходе бизнес – разведки выясняется, что фирма фактически находится под контролем и покровительством местного губернатора, данное обстоятельство необходимо учитывать при прогнозировании возможных сценариев развития совместных проектов с такой организацией. Необходимо проанализировать, как покровительство и финансовая заинтересованность местных властей в данном предприятии отразится на возможности стороннего инвестора (партнера) выйти из проекта и адекватно компенсировать свои вложения.

Крайне важным, а порой и незаменимым источником информации в бизнес - разведке следует признать сведения, полученные от конкурентов вашего потенциального партнера или иной проверяемой структуры. Сведения, полученные от конкурентов фирмы, которая представляет интерес для вашего предприятия, во многих случаях являются основными для принятия решения о сотрудничестве. Дело в том, что зачастую никто лучше, чем конкурент, не знает о слабых и сильных сторонах какой - либо фирмы на данном конкретном рынке. Главное - это уметь грамотно эту информацию получить. Здесь также выходят на передний план меры оперативного добывания информации в ходе проведения бизнес - разведки.

Сочетание аналитических (кабинетных) методов добывания информации (СМИ, интернет, официальные источники баз данных и пр.) и полевых (оперативных) приемов бизнес - разведки (опросы, легендированные контакты, интервью, визиты на выставки и презентации, посещение конкурентов, наблюдения и пр.) может быть залогом того, что бизнес-разведка будет для вас действительно важным источником информации и оправдает средства, которые потрачены не ее проведение.

Все вышесказанное актуально если ваше предприятие выступает в качестве субъекта бизнес – разведки, то есть активно собирает интересующие руководство сведения о бизнес – среде. Однако вы и ваша фирма можете быть в свою очередь объектом разведовательных мероприятий. В данном аспекте важно понимать, что определенный вид сведений о вашей фирме, особенно оказавшись в руках неразборчивых в средствах конкурентов, способен причинить значительный ущерб вашему бизнесу, вплоть до его банкротства. В практике Юридического бюро неоднократно встречались случаи, когда сведения о методах и способах налоговой оптимизации, применяемые в бизнесе, с подачи конкурентов становились достоянием органов внутренних дел. Проверки бизнеса, инициированные «вбросом» такого рода информации практически всегда означают серьезные потери. Кроме этого, были случаи, когда в «Альфа-Эксперт» обращались предприниматели, фирмы которых подверглись рейдерским атакам, информационным базисом для которых послужила информация о дебиторской задолженности предприятия и украденные сведения о схемах владения ликвидными активами. Таким образом, наряду с активными методами бизнес – разведки, направленными на добывание информации, необходимо заботиться об определенных контрразведовательных мерах, по сути своей являющихся видами соблюдения режима коммерческой тайны, защиты конфиденциальной информации и грамотного юридического и налогового планирования. В данном случае элементарные защитные меры не позволят бизнес - разведке конкурентов причинить вред интересам вашего бизнеса.

Информация, которая может являться результатом мероприятий в области бизнес – разведки, и с помощью которой бизнес может функционировать стабильно и безопасно, может касаться:

• конкурентной среды, как в общем, так и по конкретным конкурентным структурам (выборочный сбор сведений о шагах, предпринимаемых конкурентами в наиболее актуальных для предприятия направлениях);
• может иметь отношение к профилактическому обеспечению коммерческих операций (проверка партнеров и клиентов, профилактика неплатежей и невозвратов, и т.д.);
• может выявлять и предотвращать нарушения и злоупотребления среди членов трудового коллектива и при наборе новых сотрудников (проверка и агентурная работа с членами трудового коллектива);
• может иметь вид информационно-аналитической работы, направленной на создание и укрепление собственной базы данных по реальным и потенциальным клиентам фирмы (например, сбор сведений о недовольных или неудовлетворенных клиентах фирм - конкурентов, которые потенциально могут стать вашими клиентами и пр.).

Специфика данной работы предполагает, что в идеале такого рода мероприятия должны выполняться как минимум специально выделенными сотрудниками, имеющими соответствующие навыки и доступ к специализированной информации.

Однако, как уже неоднократно подчеркивалось в материалах сайта, далеко не все компании располагают возможностью содержать службу безопасности. Здесь главное, чтобы большинство тех или иных отделов или сотрудников фирмы владели приемами бизнес – разведки и умели их применять в ходе выполнения своих стандартных трудовых обязанностей.

Так же как и иные направления работ по обеспечению безопасности бизнеса, бизнес – разведка является специализированным и требующим значительных затрат видом деятельности. Достаточно сказать, что для эффективной бизнес – разведки необходимо обладать как доступом к многочисленным официальным и неофициальным источникам информации, так и штатом профессиональных сотрудников, которые способны получить сведения из разнообразных, порой очень экзотических источников. Поэтому передача на аутсорсинг такого обеспечительного по отношению к основному профилю фирмы направления деятельности как бизнес – разведка, безусловно оправдана и с организационной и с финансовой точки зрения.

За годы своей работы Юридическое бюро «Альфа-Эксперт» накопило огромный потенциал для оказания услуг по бизнес – разведке. Спектр организаций, с которыми сотрудничали специалисты юридического бюро по направлению «бизнес - разведка» затрагивает самые разнообразные сектора экономики. Учитывая накопленный потенциал, Юридическое бюро «Альфа-Эксперт предлагает заинтересованным организациям свои услуги по бизнес – разведке, которые позволят вам избежать значительных рисков, оптимизировать свои расходы и избежать дополнительных потерь при ведении бизнеса.